Compromiso Icatel

¿Cuál es nuestra filosofía?

Como operador teléfonico, Icatel busca hacer un trabajo bien hecho, con diligencia, con un trato de proximidad, buscando la satisfacción del cliente y al contrario que la mayoría de operadores, premiar la fidelidad de nuestros clientes.

El 95% de los nuevos clientes actualmente venden recomendados , de boca a boca e incluso nuestro índice de bajas se encuentra por debajo del 1%. Y de estos la gran mayoría vuelven antes de un año.

Sin embargo si un cliente quiere llevar su línea a otro operador, le ofrecemos las máximas facilidades para hacerlo. Normalmente en un trámite de 24 horas de tiempo.

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